* Na maioria dos casos, o pacote será entregue dentro do tempo estimado de chegada. O tempo de envio é estimado e começa a partir da data de pagamento do pedido, mas pode demorar mais do que a data prevista devido a endereço inválido, procedimentos de desembaraço aduaneiro, arranjos de voos, condições climáticas e outros fatores externos. Por favor, consulte as informações de rastreamento para a data de entrega mais precisa.

Se seu pacote: 1) não foi entregue dentro do prazo especificado; 2) as informações de rastreamento mostram que o pacote foi entregue, mas você não o recebeu; ou 3) seu itens do pacote ausentes/incorretos, possa entrar em contato com o Serviço de Atendimento dentro de 90 dias a partir da data do pagamento de pedido. Para outros problemas relacionados ao pedido, produto e logística, possa entrar em contato com o Serviço de Atendimento dentro 180 dias a partir da data do pagamento de pedido.

 

*Nossos produtos são enviados de diferentes do centro de distribuição, portanto, os tempos de envio e os custos envolvidos variam. Por favor, consulte a taxa de envio e o tempo estimado de chegada mostrada na página ao fazer o pedido.